~おかげさまで、地域とともに60年~

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東京都福生市・羽村市・武蔵村山市・あきる野市・瑞穂町・日の出町へ都市ガスを供給

ガス利用案内

お客様の声

お客様からいただいたアンケートをご紹介します。

2021.10

お客様アンケート

【器具納入】
昼間はひとりでおりますので、作業にいらっしゃった方が親切な女性でありがたかったです。
御社のお気づかいは、女性重用の鑑だと思います。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様のお部屋の中で行う作業も多いため、ご要望にお応えし、女性社員もガスの開閉栓や定期点検、器具販売などを担当しております。
今後もお客様の信頼、ご期待にお応えできるよう、誠心誠意努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

2021.9

お客様アンケート

【修理】
昨日、給湯器リモコンの修理をしていただきました。
的確に故障箇所を見つけて、直していただき、大変助かりました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は給湯器リモコンの修理を行いました。
故障や不具合などのお問い合わせがあった際は、専門の教育を受けた弊社の修理担当者が伺います。
お困りごとがございましたらご相談ください。
今後もサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2021.9

お客様アンケート

【器具納入】
指定日時に仕事の関係で休めず日程を変更しました。
スムーズにTEL等の対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回はガス警報器の交換に伺わせていただきました。
ガス警報器は5年の有効期限があり、主にコンセント式、電池式がございます。
特に、電池式は小さな釘を使用するため設置の穴が目立たず、停電時でも安心してご利用いただけます。
ご希望の際はお気軽にご相談ください。

2021.8

お客様アンケート

【修理】
コンロの電池交換のランプが付いたので交換したのですが、不具合を感じて不安になり、ご連絡いたしました。
結果、古い電池は電気が少なく、不具合がでることがあると教えていただきました。
初めて知りましたので大変驚きました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は「コンロの電池を交換したところ、点火しなくなった」との事でしたが、確認した結果「電池の残量不足」という結果でした。
電池は長く保存することができますが、実は使用推奨期限がございます。
使用推奨期限を超えた電池は自己放電で容量が減り、使用できなくなっているものございますので、今後交換の際にはぜひご確認ください。

2021.8

お客様アンケート

【開栓】
丁寧に対応いただきありがとうございました。
これからよろしくお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

転居に伴うガス開栓時には、初めてお使いいただく機器もございますので、機器の使用説明・ガスメーターの位置や機能をわかりやすくお伝えするよう心掛けております。
開栓時以外でも、ご不明点があればご説明いたしますのでお気軽にお問合せください。

2021.7

お客様アンケート

【修理】
台所ガスコンロの電池入れ間違いという単純ミスだったにもかかわらず、嫌な顔一つせず丁寧なご対応をしていただきました。
大変ご迷惑をおかけしました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社は地域密着の企業としてお客様の安心・快適な生活サポートに努めております。
今後も器具の不具合などありましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

2021.7

お客様アンケート

【ぶよう電気】
社員一人一人の接客対応が完璧でした。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では研修会等の参加や、実務の振り返り等を行い、社員一人ひとりのサービス向上に取り組んでいます。
今後ともよりいっそう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2021.6

お客様アンケート

【ぶよう電気】
今日は来てくださってありがとうございました。
ガスと電気の両方のサービス、特に電気の基本料金三ヶ月分無料は家計に大変助かります!

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様の家計のお力になれたなら、弊社としても何よりでございます。
武陽ガスでは2017年4月から、ご家庭や小規模事業所向けの電気の小売販売を開始しております。
ガスと電気のセット割も含め、様々なサービスやキャンペーンを行っております。
今後はガスだけでなく、電気等お気軽にご相談くださいませ。
ぶよう電気紹介ページ

2021.6

お客様アンケート

【開栓】
訪問してくださる方、皆様挨拶と言葉使いがとても良く感心します。
社の看板を背負って仕事をされていますね。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様の信頼、ご期待にお答え出来るよう、誠心誠意努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後もお困りの事がございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡ください。

2021.5

お客様アンケート

【修理】
ファンヒーターのオーバーホールをお願いしましたが、気温をみながら適切に連絡をいただき大変助かりました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回はガスファンヒーターのオーバーホール(分解掃除)をさせていただきました。
ファンヒーターは何年間かご使用いただくと、お掃除をしていただいていても本体内部にホコリが溜まってしまい、故障の原因になってしまうことがございます。
長くご使用いただくためにも、今後も定期的なご清掃をおすすめいたします。
オーバーホール(有償)をご希望の際はお気軽に弊社までご連絡ください。

2021.5

お客様アンケート

【修理】
給湯器の異音について相談しました。
点検の結果について丁寧に説明を受け、異常なしで安心しました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

異音の原因を確認するために、一度中を開けて点検させていただきましたが、問題ございませんでした。
しかし、給湯器は多くのガスを使うガス器具ですので、故障の場合は大きなトラブルになりかねません。
気になることがございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

2021.4

お客様アンケート

【開栓】
「不明なことがありましたら小さなことでもお電話ください」と言ってくださり、心強かったです。
わからないことがありましたら、問い合わせさせていただきます。
ありがとうございました。電話に出てくださった方も親切でした。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、社員一同大変励みになります。
地域に密着しているからこそ、お客様にはいつも『誠心誠意』の対応を、社員一同心がけております。
何かご不明な点がございましたら、ぜひともお気軽にお問い合わせください。

2021.4

お客様アンケート

【器具納入】
昨年テーブルコンロを買ったのですが、ココットでとてもおいしく魚を焼くことができて、満足しています。
ガラス面も手入れが楽で、買ってよかったと思っています。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

コンロのご購入ありがとうございました。
現在、ガスコンロの機能は大幅に飛躍しております。
グリルでお魚を焼く際の自動調理機能や、ガラストップのプレートでお掃除の手間が大幅に削減するなど、様々な点でお客様の家事の負担を低減できる商品でございます。
またガス器具の買替を検討される際は、ぜひご連絡ください。

2021.3

お客様アンケート

【器具納入】
今回はいい買い物ができました。ありがとうございます。
ガス器具が故障または壊れた時は、連絡しますのでお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

この度はテーブルコンロをご購入いただき、ありがとうございました。
弊社は設置からアフターフォローまで、誠心誠意対応いたします。
また、修理担当者は専門の教育・訓練を受けた修理のエキスパートです。
技術の向上に日々たゆまぬ努力を継続し、数多くの経験を積んでいますので、故障や不具合などが起きました際はいつでもご相談ください。

2021.3

お客様アンケート

【修理】
武陽ガスを利用して50年になります。
今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

50年という長きにわたる年月、ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回は小型湯沸かし器の、湯沸器と出湯管のつなぎ部分の水漏れ修理を行いました。
幸い大きなトラブルではなかったため、即日修理ができました。
今後もお困りの事がございましたら、弊社までご連絡ください。

2021.2

お客様アンケート

【修理】
今日はすぐに点検に来てくださり、安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は「炎の色が赤くなったり緑色になる」とのご相談でした。
ガスは「青色」が正しい燃焼の色ですが、加湿器をお使いになると、加湿器の水分に反応して炎の色が変化することがあります。
一度加湿器を止めて換気を行うと元に戻ることが多いですが、赤色の炎は不完全燃焼など故障の可能性もございます。
気になる点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

2021.2

お客様アンケート

【器具納入】
電話対応、訪問対応、大変良かったです。
また何かありましたら、ご相談したいと思いました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は給湯器の交換をさせていただきました。
その際の対応に関して、お客様にお喜びいただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
弊社は、地域密着の企業としてお客様の安心・快適な生活サポートに努めております。
今後もお困りの事がございましたら、弊社までご連絡ください。

2021.1

お客様アンケート

【開栓】
丁寧な接客で大変好感が持てました。
また、電気もわかりやすく説明していただき、参考になりました。
ガス業界でも女性が活躍しているのをみて頼もしく思いました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お褒めのお言葉、社員一同大変励みになります。
お客様の部屋の中で行う作業も多いため、男性を家に入れることに抵抗があるお客様のご要望にお応えし、女性社員もガスの開閉栓や定期点検、ガス器具販売・リフォーム提案などを担当しております。
お客様の信頼、ご期待にお答え出来るよう、今後も誠心誠意努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2021.1

お客様アンケート

【器具修理(床暖房給湯器)】
床暖房の具合が悪くなってし待った時に、すぐに来てくださり、直していただきました。
今必要な時期なので、とても助かりました。
感謝申し上げます。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は床暖房給湯器内にある注水・補水に関する部分の修理を行いました。
幸い大きなトラブルではなかったため、即日対応ができました。
今後もお困りの事がございましたら、弊社までご連絡ください。

2020.12

お客様アンケート

【器具納入(ビルトインコンロ)】
ビルトインコンロを購入しました。
前より一段とよくなっていて使いやすく、買い替えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

この度はビルトインコンロをご購入いただき誠にありがとうございました。
コンロを通じて、お客様の快適な生活をサポートすることができ、弊社社員一同非常に嬉しく思います。
ご使用方法等何か気になることや、わからない事などがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。

2020.12

お客様アンケート

【点検(ファンヒーター)】
暖房機がガスだとすぐに暖まるのでとっても良い。
来客があるといつも褒められます。
検査していただくとなお安心して使えます。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回はガスファンヒーターのオーバーホール(分解掃除)をさせていただきました。
ファンヒーターは何年間かご使用いただくと、お掃除をしていただいていても本体内部にホコリが溜まってしまい、故障の原因になってしまうことがございます。
長くご使用いただくためにも、今後も定期的なご清掃をおすすめいたします。
オーバーホール(有償)をご希望の際はお気軽に弊社までご連絡ください。

2020.11

お客様アンケート

【器具納入(給湯器)】
ガス機器(給湯器)に関し、石油からガスへの変更での説明から設置まで詳しく説明いただき助かりました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では石油からガス、電気からガス、LPGからガスの切替え工事も承っております。
お見積りや工事内容等いつでもご説明させていただきますので、お気軽に弊社までご相談ください。

2020.11

お客様アンケート

【料金シミュレーション】
ガス代のことや電気のことなど丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では、2017年4月よりご家庭や小規模事業所向けの電気の小売販売を開始しております。
訪問でのご説明だけでなく、お電話での料金のシミュレーションも承っておりますので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。

2020.10

お客様アンケート

【器具納入(レンジフード等)】
レンジフード・ガス台・水道栓工事等、丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社ではガス機器のみでなく、浄水器やトイレの交換なども承っております。
毎日の生活で何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

2020.10

お客様アンケート

【器具納入(給湯器)】
雨の中工事をしていただき、大変助かりました。
本日より気持ちよく入浴でき、寒い中体が温まりました。
ありがとうございます。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

この度は給湯器をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お湯は生活に密接していますので、弊社としてもなるべく早急な対応を心がけております。
また何か気になることがございましたら、誠心誠意対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2020.09

お客様アンケート

【器具修理(小型湯沸器)】
とても親身で親切で腕もよい二人に直していただいて嬉しかったです。
電話対応の方も優しくて始終安心できました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では安心してお客様にガス器具をご使用いただけるよう、電話受付から修理・取付・交換工事まで、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。
今後もお困りの事がございましたら、弊社までご連絡ください。

2020.09

お客様アンケート

【器具修理(浴室)】
今回お風呂のフィルターを修理していただきましたが、大満足です。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は浴槽内の給排水部分のフィルターが破損したということで、修理にお伺いいたしました。
弊社では浴槽内のあらゆるトラブルにも対応できるよう、日々研修を行っております。
また何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

2020.08

お客様アンケート

【器具修理(給湯器)】
迅速に対応していただけて、とても助かりました。
電話受付をして下さった女性の方も、とても感じが良くて嬉しかったです。
暑い中、ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

安心してお客様にガス器具をご使用いただけるよう、電話受付から修理・工事まで、丁寧かつ早急な対応を心がけております。
今後もお困りの事がありましたら、弊社までご連絡ください。

2020.08

お客様アンケート

【器具修理(ビルトインコンロ)】
今回ワンサイズ広めのガスコンロを勧められて購入したのですが、3つのコンロの間隔が広くてとても使いやすく、ココットプレートもきれいに焼けて手入れがラクでとても満足しています。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お勧めした商品がご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
コンロにも様々な種類がありますが、弊社ではお客様のニーズに合わせてご提案できるよう努めております。
またガス器具の買替を検討される際は、ぜひご連絡くださいませ。

2020.07

お客様アンケート

【器具修理(ビルトインコンロ)】
コンロ修理していただいたのですが、大変良かったです。
説明もわかりやすくしていただきました。ありがとうございます。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では、部品交換などで修理が可能な場合は、出来る限りの対応を心がけております。
また、コンロの買替を検討される際は、ぜひ弊社ショールームにお越しくださいませ。

2020.07

お客様アンケート

【開栓】
女性の方が来てくれましたが、てきぱきと作業してくださり良かったです。
説明もわかりやすかったです。
1人暮らしの女性だと、女性の作業員に対応してもらった方が安心できると思いました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様のお部屋の中で行う作業も多いため、ご要望にお応えし、女性社員もガスの閉開栓や定期点検、器具販売などを担当しております。
女性社員の担当をご希望される際はご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。

2020.06

お客様アンケート

【開栓】
コロナ予防対策で電力会社などは電話がなかなか繋がらず困りましたが、武陽ガスさんはすぐに繋がり急な申し込みでも対応が早くて良かったです。
電話受付の女性も、開栓の作業員さんも、質問にわかりやすく答えてくれてとても参考になりました。

スタッフより

アンケートはがきにコメントを記載していただきましてありがとうございます。

緊急事態宣言期間中、弊社でも人員を縮小して対応していましたが、通常勤務と同様にお客様に不快感を与える事のないように心掛けて対応しておりました。
未だ感染拡大が収まっておらず、再度緊急事態宣言が出る可能性もありますが、お客様から連絡をいただいた際は素早く対応出来るようこれからも心掛けて参ります。
ガスに関してのお困りごとやご不明な点は、遠慮なくお問い合わせください。

2020.06

お客様アンケート

【器具下見(レンジフード・ビルトインコンロ)】
相談の際、とても良心的なアドバイスをしていただきました。
ありがとうございました。

スタッフより

この度はアンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は、レンジフードとビルトインコンロの買い替えをご検討のため、弊社ショールームにお越しいただきました。
実機をご覧いただくことで、より詳細な説明と、カタログでは伝わりきれないものを五感で感じていただけたと思います。
お客様に納得していただけるよう誠心誠意ご対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

2020.06

お客様アンケート

【器具修理(給湯器)】
どの方々も明るく親切な対応なので、お家の中に入っていただいても安心です。
ありがとうございました。

スタッフより

この度はアンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同励みになります。
弊社では日々研修を行い、お客様サービスの向上を心がけております。
また、コロナウイルスの対応として訪問時のマスクの着用と手指のアルコール消毒を徹底しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

2020.05

お客様アンケート

【器具修理】
先月は給湯器を速やかに修理していただき、ありがとうございました。
コロナ禍中にも関わらず、丁寧な対応助かりました。

スタッフより

この度はアンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回はお湯が出ないということで、修理にお伺いました。
点火部分に故障が見られましたので、部品の交換を行いました。
弊社でもコロナ対策として、お客様宅訪問時のマスクの着用、手指アルコール消毒の徹底、毎朝の検温、うがい・手洗いの励行等に取り組み、感染防止に努めております。
これからも感染拡大予防として適切な行動を行い、万全の体制を心がけます。
少しでも気になる点がございましたらいつでも弊社までご連絡ください。

2020.05

お客様アンケート

【器具取り外し】
今回はガスストーブのコードを外していただきありがとうございました。
また、いつも本社前でバス待ちの時に店内で休ませていただき、感謝しております。

スタッフより

この度はアンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ガスストーブのガス栓は固くなっていて、お客様自身で取り外すのが難しい場合もございます。
弊社ではお客様の悩みにいつでも素早く対応させていただきます。
また、本社の1Fショールームはバスをお待ちのお客様の休憩所としても開放しております。
いつでもお気軽にお越しください。社員一同お客様のご来社心よりお待ちしております。

2020.04

お客様アンケート

【器具修理】
修理に来ていただいてありがとうございました。
コロナウイルスが落ち着いたら、ぜひコンロを購入したいです。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回は給湯器にお湯が張らないとのことでお伺いいたしました。
簡単な修理で直りましたが、今後またトラブルがございましたらお気軽に武陽ガスまでご連絡ください。
またコンロのご購入検討の際にはぜひ弊社のショールームにお越しください。 様々なタイプのコンロの展示がございます。 社員一同お待ちしております。

2020.04

お客様アンケート

【開栓】
ガスの件ではなかったけど、電気のことも親身になって色々みてくれたので助かりました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

武陽ガスでは、2017年4月から、ご家庭や小規模事業所向けの電気の小売販売を開始しております。
電話や訪問での説明や、料金のシミュレーションも行っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください

2020.03

お客様アンケート

【器具修理】
寒い中、時間をかけて丁寧に修理して頂き、ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

今回の修理では、給湯器の配管が凍ってしまうとのご相談でしたので、配管に保温材を巻く処置をおこないました。
給湯器の配管は、設置場所などにより凍りやすい場合がございます。
この他にもご自宅で何か気になる点がございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

2020.03

お客様アンケート

【開栓・ぶよう電気】
電話対応の方も、いらっしゃっていただいた方もとても丁寧で好感が持てました。
これからよろしくお願いいたします!!

スタッフより

この度はアンケートはがきのご協力、励みになるお言葉をいただきありがとうございました。

弊社ではより良いサービスを提供できるように社員教育をおこなっております。
今後とも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2020.02

お客様アンケート

【レンタル(ファンヒーター)】
今冬、初めてガスファンヒーターを使ってびっくりしました。
こんなに暖かいとは…。もっと早く使っていればとどんなに良かったかと思いました。

スタッフより

アンケートはがきにコメントを記載して頂きましてありがとうございます。

ガスファンヒーターは点火後すぐに着火し暖め始めます。
ご使用には換気に注意して頂けますようよろしくお願いします。

2020.02

お客様アンケート

【開栓】
電話対応も訪問対応もとても良く安心できました。
これからも変わらずにいて欲しいです。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、社員一同大変励みになります。
弊社では、電話対応も含めお客様との接点を非常に大切にしております。
これからも、お客様にご満足いただけるような対応を努めてまいります。

2020.02

お客様アンケート

【器具修理(給湯器)】
迅速な措置に感服しました。どうもありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

給湯器は特に日々ご使用される物ですので、修理やお取替え等可能な限り迅速な対応を努めてさせていただいております。
また何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

2020.01

お客様アンケート

【ガス栓増設工事】
増設工事を頼みました。親切丁寧な対応でとても満足しています。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ファンヒーターご利用に伴う増設工事でした。
今冬はいくら暖冬とは言え朝晩に暖房は欠かせません。
お客様からご依頼を頂いて在宅のご協力もありすぐに着手することが出来ました。
ガスファンヒーターご使用に関しては換気に注意していただき、長くご使用していただければと思います。

2020.01

お客様アンケート

【器具納入(ファンヒーター)】
村山団地のお店でエアコンか壊れて困っていたところ、ガスストーブが来るまでファンヒーターを貸してくださりありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ガスファンヒーターは点火後すぐに着火し暖め始めます。
ご使用には換気に注意していただき、長くご使用していただければと思います。

2020.01

お客様アンケート

【器具納入(コンロ・レンジフード)】
先日器具を設置していただきありがとうございました。
何回も変更しても快く行っていただき、毎日楽しく料理しております。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様よりお礼のお言葉を承り、大変うれしく思っております。
お客様にとって長年ご使用いただく物ですので、弊社としましても、出来る限りお客様のご希望に沿うような提案をできるよう、これからも心掛けてまいります。

2019.12

お客様アンケート

【開栓】
大変対応を良く、丁寧に説明いただきました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

新しいお部屋では、異なる場合が多いため、
弊社としても操作方法や注意点について、丁寧な説明をするよう心掛けております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2019.12

お客様アンケート

【修理(ファンヒーター)】
武陽ガスさんで購入したファンヒーターだったので、電話で相談しただけですぐ理解していただき、大変良心的な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ファンヒーターをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
弊社では、商品の購入後のアフターサービスも行っております。
また何か気になることがございましたら、誠心誠意対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2019.11

お客様アンケート

【修理(給湯器)】
古い給湯器でしたが、すぐ修理していただけました。
その時、もう使用できないとなったときには取付などに数日使えなくなると、今後のことも教えていただき助かりました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

給湯器の故障ということで、お伺いさせていただきました。
暮らしの中でお湯は必要不可欠なものであるため、故障などの対応は即日対応を心掛けております。
今後も何か不具合が出来た場合は、出来る限り対応していきます。
お気軽にご相談ください。

2019.11

お客様アンケート

【定期保安検査】
丁寧にガス機器の使い方、注意点を説明してくださり、勉強になりました。
これからも注意しながら、ガスを使っていきます。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、並びに定期保安点検のご協力、ありがとうございました。

弊社といたしましても、ご使用いただくお客様にご理解を賜り感謝申し上げます。
4年1度の機会だからこそ、丁寧に対応していくことをいつも心掛けております。
今後も安心・安全をお届けしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

2019.10

お客様アンケート

【開栓】
ガスの開通にあたっての説明・対応がとても丁寧で気持ちよいものでした。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様のご期待にお答え出来るよう、今後も丁寧なサービスを努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

2019.10

お客様アンケート

【料金シミュレーション】
女の人が来てくれて、ここまで親切に対応してくれてとても気持ちが良く、嬉しかったです。
また、武陽さんは電話ができて(ネットではなく)とてもありがたい。
またどうぞよろしくお願い致します。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では、お客様のご要望にお応えして、女性社員もガスの閉開栓や定期点検、器具販売などを担当しております。
今後もお客様に安心していただけるような対応を心がけて参りますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。

2019.10

お客様アンケート

【定期保安検査】
大規模災害発生時にはガスがストップされている現状です。
すみやかにガスが供給されるように頑張ってもらいたいです。

スタッフより

アンケートはがきのご協力・コメントのご記入いただき誠にありがとうございました。

古いガス管は計画的に耐震性があり、腐食に強い材料に入替工事をしております。
災害時には少しでも早く復旧できる体制を整えておりますので、これからも災害に強い供給体制を目指してまいります。

2018.08

お客様アンケート

【修理(給湯器)】
暑い中、大変丁寧な仕事をしていただき驚きました。
ありがとうございます。

スタッフより

アンケートはがきのご返送ありがとうございます。

ふろ給湯器の修理でお伺いさせていただきました。
できる限り、お客様に長く機器をお使いいただけるよう修理も丁寧で正確に行っております。
今後も、お客様に安心して相談していただけるような地元企業でいることができるよう努めてまいります。

2018.08

お客様アンケート

【開栓】
引っ越しに合わせてガス台を新しくして、取り付け、取り外しをお願いしました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご返送ありがとうございます。

お手続きの際には、ガス漏れ検査や器具の点火確認もしておりますので、安心してガスをお使いいただけます。
生活されていて、気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。