~おかげさまで、地域とともに60年~

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東京都福生市・羽村市・武蔵村山市・あきる野市・瑞穂町・日の出町へ都市ガスを供給

ガス利用案内

お客様の声

お客様からいただいたアンケートをご紹介します。

2020.02

お客様アンケート

【レンタル(ファンヒーター)】
今冬、初めてガスファンヒーターを使ってびっくりしました。
こんなに暖かいとは…。もっと早く使っていればとどんなに良かったかと思いました。

スタッフより

アンケートはがきにコメントを記載して頂きましてありがとうございます。

ガスファンヒーターは点火後すぐに着火し暖め始めます。
ご使用には換気に注意して頂けますようよろしくお願いします。

2020.02

お客様アンケート

【開栓】
電話対応も訪問対応もとても良く安心できました。
これからも変わらずにいて欲しいです。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉、社員一同大変励みになります。
弊社では、電話対応も含めお客様との接点を非常に大切にしております。
これからも、お客様にご満足いただけるような対応を努めてまいります。

2020.02

お客様アンケート

【器具修理(給湯器)】
迅速な措置に感服しました。どうもありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

給湯器は特に日々ご使用される物ですので、修理やお取替え等可能な限り迅速な対応を努めてさせていただいております。
また何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

2020.01

お客様アンケート

【ガス栓増設工事】
増設工事を頼みました。親切丁寧な対応でとても満足しています。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ファンヒーターご利用に伴う増設工事でした。
今冬はいくら暖冬とは言え朝晩に暖房は欠かせません。
お客様からご依頼を頂いて在宅のご協力もありすぐに着手することが出来ました。
ガスファンヒーターご使用に関しては換気に注意していただき、長くご使用していただければと思います。

2020.01

お客様アンケート

【器具納入(ファンヒーター)】
村山団地のお店でエアコンか壊れて困っていたところ、ガスストーブが来るまでファンヒーターを貸してくださりありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ガスファンヒーターは点火後すぐに着火し暖め始めます。
ご使用には換気に注意していただき、長くご使用していただければと思います。

2020.01

お客様アンケート

【器具納入(コンロ・レンジフード)】
先日器具を設置していただきありがとうございました。
何回も変更しても快く行っていただき、毎日楽しく料理しております。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

お客様よりお礼のお言葉を承り、大変うれしく思っております。
お客様にとって長年ご使用いただく物ですので、弊社としましても、出来る限りお客様のご希望に沿うような提案をできるよう、これからも心掛けてまいります。

2019.12

お客様アンケート

【開栓】
大変対応を良く、丁寧に説明いただきました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

新しいお部屋では、異なる場合が多いため、
弊社としても操作方法や注意点について、丁寧な説明をするよう心掛けております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2019.12

お客様アンケート

【修理(ファンヒーター)】
武陽ガスさんで購入したファンヒーターだったので、電話で相談しただけですぐ理解していただき、大変良心的な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

ファンヒーターをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
弊社では、商品の購入後のアフターサービスも行っております。
また何か気になることがございましたら、誠心誠意対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2019.11

お客様アンケート

【修理(給湯器)】
古い給湯器でしたが、すぐ修理していただけました。
その時、もう使用できないとなったときには取付などに数日使えなくなると、今後のことも教えていただき助かりました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

給湯器の故障ということで、お伺いさせていただきました。
暮らしの中でお湯は必要不可欠なものであるため、故障などの対応は即日対応を心掛けております。
今後も何か不具合が出来た場合は、出来る限り対応していきます。
お気軽にご相談ください。

2019.11

お客様アンケート

【定期保安検査】
丁寧にガス機器の使い方、注意点を説明してくださり、勉強になりました。
これからも注意しながら、ガスを使っていきます。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、並びに定期保安点検のご協力、ありがとうございました。

弊社といたしましても、ご使用いただくお客様にご理解を賜り感謝申し上げます。
4年1度の機会だからこそ、丁寧に対応していくことをいつも心掛けております。
今後も安心・安全をお届けしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

2019.10

お客様アンケート

【開栓】
ガスの開通にあたっての説明・対応がとても丁寧で気持ちよいものでした。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様のご期待にお答え出来るよう、今後も丁寧なサービスを努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

2019.10

お客様アンケート

【料金シミュレーション】
女の人が来てくれて、ここまで親切に対応してくれてとても気持ちが良く、嬉しかったです。
また、武陽さんは電話ができて(ネットではなく)とてもありがたい。
またどうぞよろしくお願い致します。

スタッフより

アンケートはがきのご協力、コメントのご記入ありがとうございました。

弊社では、お客様のご要望にお応えして、女性社員もガスの閉開栓や定期点検、器具販売などを担当しております。
今後もお客様に安心していただけるような対応を心がけて参りますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。

2019.10

お客様アンケート

【定期保安検査】
大規模災害発生時にはガスがストップされている現状です。
すみやかにガスが供給されるように頑張ってもらいたいです。

スタッフより

アンケートはがきのご協力・コメントのご記入いただき誠にありがとうございました。

古いガス管は計画的に耐震性があり、腐食に強い材料に入替工事をしております。
災害時には少しでも早く復旧できる体制を整えておりますので、これからも災害に強い供給体制を目指してまいります。

2018.08

お客様アンケート

【修理(給湯器)】
暑い中、大変丁寧な仕事をしていただき驚きました。
ありがとうございます。

スタッフより

アンケートはがきのご返送ありがとうございます。

ふろ給湯器の修理でお伺いさせていただきました。
できる限り、お客様に長く機器をお使いいただけるよう修理も丁寧で正確に行っております。
今後も、お客様に安心して相談していただけるような地元企業でいることができるよう努めてまいります。

2018.08

お客様アンケート

【開栓】
引っ越しに合わせてガス台を新しくして、取り付け、取り外しをお願いしました。
ありがとうございました。

スタッフより

アンケートはがきのご返送ありがとうございます。

お手続きの際には、ガス漏れ検査や器具の点火確認もしておりますので、安心してガスをお使いいただけます。
生活されていて、気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。