武陽ガス株式会社
弊社は、弊社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の情報を収集･利用させていただいております。弊社は、これらのお客様の個人情報（以下｢個人情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針に基づきお客様情報を取扱います。
当社をご利用いただくにあたり、各種申込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客様の個人情報（お客様のお名前、ご住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振込先の金融機関、情報処理会社、協力会社（サービス店、工事会社等）、検針員等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
弊社は、「個人情報の利用目的」に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
弊社は、下記の会社との間でお客様情報を共同利用いたします。
①共同して利用するお客様情報の項目
お客様の氏名、住所、電話番号、供給設備・保有ガス機器（附帯設備を含む）・警報機（以下「ガス機器等」）に関する販売（リース・レンタル等を含む）情報、施工情報及び修理履歴（修理内容・結果、故障原因）
②共同して利用する者の範囲
武陽ガス協力会社（サービス店、工事会社等）
③利用する者の利用目的
ガス機器の安全性及び品質の向上のための情報収集、販売（リース・レンタル等を含む）、保証期間内修理その他の機器修理、保安活動の円滑な遂行
④お客様情報の管理について責任を有する者
武陽ガス株式会社
①共同して利用する（※1）お客様情報の項目 ・基本情報（氏名、住所、電話番号、ガス小売供給契約の契約番号）
・供給地点に関する情報（供給地点特定番号、計器情報、負荷計測器有無、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報）
・供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報（ガス事業法（※2）第159条第4項に規定する通知に関する情報）
②共同して利用する者の範囲
ガス小売事業者（※3）、一般ガス導管事業者（※4）
③利用する者の利用目的
・ガス託送供給等契約の締結、変更または解約の為
・ガス小売供給等契約（最終保障供給に関する契約を含む）の廃止取次（※5）及び供給者切り替えに伴う消費機器等の保安に関する情報の提供の為
・供給地点に関する情報の確認の為
・ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他のガス託送供給等契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行の為 ・消費機器調査の結果の通知の為（※6）
④お客様情報の管理について責任を有する者
・基本情報：ガス小売供給等契約を締結しているガス小売事業者（ただし、最終保障供給を受けている需要家に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者）
・供給地点に関する情報：供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者（一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含む）
・供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報：ガス小売供給契約を締結しているガス小売事業者（ただし、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者）
①共同して利用する（※1）お客様情報の項目
・基本情報（氏名、住所、電話番号、小売供給契約または電気受給契約（以下「小売供給等契約」）の契約番号）
・供給（受電）地点に関する情報（託送供給契約または発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」）を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連携設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法）
②共同して利用する者の範囲
小売電気事業者（※2）、一般送配電事業者（※3）、電力広域的運営推進機関
③利用する者の利用目的
・託送供給等契約の締結、変更または解約の為
・小売供給等契約の廃止取次（※4）のため ・供給（受電）地点に関する情報の確認の為 ・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行の為
④お客様情報の管理について責任を有する者
・お客様基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者または一般送配電事業者
・供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
弊社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（または代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
弊社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（または代理人）であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
弊社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止、または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（または代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります）。
弊社が保有する個人情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話または郵送でお申込みください。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、弊社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
なお、受付時間は平日の午前８時３０分～午後５時３０となります。
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証等の証明書類の確認、弊社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・料金番号及び料金支払のための振替口座金融機関支店名等、弊社ご登録情報により確認させていただきます。
代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状、身分証明書及びご本人への電話等により確認させていただきます。
開示等の求めに対しての手数料は、当面の間、無償とさせていただきます。
弊社は、法人等のお客様の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取扱います。
