お客様からの緊急連絡に備え、昼間はもちろんのこと、夜間も365日24時間体制で保安処理要員が待機。万一のガス漏れや火災等の緊急連絡を受けた場合は現場へ急行し、安全確保ならびに応急処置を講じます。

都市ガスをご使用のお客様は、法律により4年に1回の「消費機器・内管定期検査」が義務づけられています。この定期検査では、お客様立会いのもとで弊社社員がガス器具やガス配管の検査などを行います。特に異常がなければ、検査は15分程度で終了します。

定期検査の時期がまいりましたら事前にお客様へお知らせし、訪問日時を調整させていただきます。ガスを安全にご使用いただくための検査ですので、ご協力の程お願いいたします。

都市ガスは、地中に埋設したガス導管によりお客様へ供給させていただいております。このガス導管の安全を維持管理するのもガス事業者の大切な保安業務です。当社ではガス事業法に基づき、40ヶ月1回、供給区域内の全てのガス導管を検査しています。

また、各地点ごとに設置した「ガス整圧器（ガバナ）」により、高い圧力のガスをお客様の使用に合わせた低い圧力に調整していますが、常に一定の圧力でガスが供給されるよう保安電送システムにより24時間監視しています。

大規模地震の発生を想定し、二次災害の防止やガス導管の復旧などの緊急時ガス復旧訓練を年に１回実施しています。

当社では、非常災害時の被害を最小限に抑えるため、より強固な保安体制を確立していくことがお客様への大切なサービスの一つであると考えております。