よくあるご質問やトラブルを解決いたします
ガス臭を少しでも感じた、または、ガス警報器が鳴ったら、下記の注意事項を必ず守り、
至急当社へご連絡ください(福生市、羽村市、武蔵村山市、あきる野市、瑞穂町、日の出町にお住まいの方)。
室内の火を全て消してください(火気厳禁)。
引火する恐れがあるので、換気扇や電灯等のスイッチ、コンセント類には絶対に手をふれないでください。
※ドアや窓を開けて自然換気すればガス警報器は鳴り止みます。電源プラグは絶対に抜かないでください。
ガス栓・器具栓・メータガス栓を全て閉めてください。
扉や窓を開けて十分に換気をしてください。ただし、換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのままにしてください。
※コンセントやスイッチには触れないでください。火花が出てガスに着火する恐れがあります。
● 昼間
平日(月~金曜): 午前8:30~午後7:00
土・日曜・祭日: 午前8:30~午後5:30
<福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町のお客様>
武陽ガス営業部:TEL(042) 551-1621
<武蔵村山市のお客様>
武蔵村山営業所:TEL(042) 562-0741
● 夜間
午後5:30~翌朝8:30
羽村保安センター:TEL(042) 552-0156
万一ガス漏れを検知した場合、光と音でお知らせします。当社では、24時間ガス漏れを監視し、皆様の安全をお守りするガス警報器の普及を進めております。
都市ガス(天然ガス)は空気より軽いため、ガス警報器は天井付近に設置します。
※LPガスは空気より重いため、ガス警報器は足元へ設置します。
《都市ガス(天然ガス)とLPガスの比重》
比重(空気:1.00)
都市ガス(天然ガス)
空気より軽い=拡散しやすい
ガス漏れ警報器は天井へ設置
空気より重い=溜まりやすい
ガス漏れ警報器は足元へ設置
次のような場合にもガス警報器が鳴ってしまう場合があります。
この場合、ドアや窓を開けて自然換気をすれば、すぐに鳴り止みます。
※ガス警報器の電源プラグは絶対に抜かないでください。
※換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのままにしてください。
万一、ガスが漏れていた場合に、電源やコンセントが着火源となる恐れがあります。
ガス警報器の交換期限は「5年」です。警報器に貼られた「交換期限表示ラベル」をお確かめください。また、交換期限が近づきましたら当社よりお知らせのハガキをお送りし、お客様立会いのもと交換作業を行います。皆様のご協力をお願いいたします。
※交換期限が過ぎたものは、正しく作動しない場合がありますので十分ご注意ください。